Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

NovaTech exploite ce site et le logiciel de contrôle d'accès et de gestion des autorisations NovaTech Smart Access. Dans cette politique, « nous » et « notre » désignent NovaTech. Vous pouvez nous joindre grâce aux coordonnées en bas de cette page.

2. Ce que ce site recueille

Ce site n'a pas de comptes utilisateurs, n'enregistre pas les messages que vous rédigez et ne tient pas de base de données des visiteurs.

Lorsque vous utilisez le formulaire Demander une démo, le texte saisi (votre nom, votre société et votre message) est placé dans un nouveau message WhatsApp ou un nouvel e-mail sur votre propre appareil. Rien n'est envoyé tant que vous n'appuyez pas sur envoyer dans WhatsApp ou dans votre messagerie. Lorsque vous le faites, nous recevons ce que vous avez écrit, ainsi que votre numéro WhatsApp ou votre adresse e-mail.

3. Cookies et stockage local

Nous utilisons uniquement ce qui est nécessaire pour mémoriser vos choix :

• Un cookie de langue (i18n_redirected) qui mémorise la langue choisie.
• Une entrée de stockage du navigateur (sac-web.theme) qui mémorise si vous avez choisi le thème sombre.
• Nous n'utilisons ni cookies publicitaires, ni pixels de suivi, ni outils d'analyse d'audience sur ce site.

4. Services tiers

Pour afficher le site, nous chargeons les polices Inter et Cairo depuis Google Fonts. Votre navigateur envoie donc une requête, incluant votre adresse IP, à Google, qui est soumise à la politique de confidentialité de Google.

Lorsque vous nous contactez par WhatsApp ou par e-mail, votre message est traité par WhatsApp (Meta) ou par votre fournisseur de messagerie selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

5. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que vous nous envoyez pour répondre à votre demande, organiser et réaliser une démonstration, et assurer le suivi concernant NovaTech Smart Access. Nous ne vendons pas vos informations et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

6. Partage et conservation

Nous ne partageons les informations qu'avec les personnes et services qui nous aident à vous répondre, ou lorsque la loi l'exige.

Nous conservons les échanges aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et notre relation commerciale, et pendant toute durée imposée par la loi. Vous pouvez nous demander de les supprimer à tout moment.

7. Données enregistrées dans l'application NovaTech Smart Access

Nos clients utilisent NovaTech Smart Access pour gérer l'accès à leurs sites. Pour cela, ils peuvent enregistrer des données personnelles concernant des employés, visiteurs, sous-traitants et chauffeurs, comme les noms, les informations de pièce d'identité, les photos, les numéros de téléphone, les plaques d'immatriculation, les autorisations qui leur sont délivrées et chaque entrée et sortie à leurs accès.

Ces données appartiennent au client, qui décide de ce qui est enregistré, pourquoi, qui peut le voir et combien de temps cela est conservé. NovaTech les traite uniquement pour fournir le service, selon les instructions du client et comme prévu dans le contrat avec le client. Si vous vous êtes rendu sur un site qui utilise NovaTech Smart Access et avez une question sur vos données, contactez d'abord l'organisation qui gère ce site ; nous l'aiderons à vous répondre.

8. Laissez-passer et messages envoyés pour nos clients

Lorsqu'un client vous envoie un laissez-passer, le message est envoyé par e-mail, WhatsApp ou SMS à l'adresse ou au numéro enregistré par le client. La page publique du laissez-passer ouverte depuis ce message affiche le numéro du laissez-passer, le site, l'accès et la validité, mais pas votre nom, vos informations d'identité ni votre photo. Chaque message envoyé est tracé afin que le client puisse confirmer sa remise.

9. Protection des données des clients

Les données de chaque client sont conservées dans une base de données distincte. L'accès dans l'application est contrôlé par des rôles et des permissions et peut être limité à un seul site. Chaque autorisation, validation, scan à l'accès et forçage est inscrit dans un journal d'audit avec l'utilisateur et l'heure. Les connexions à l'application sont chiffrées.

10. Vos droits

Vous pouvez nous demander quelles informations nous détenons à votre sujet, les faire corriger ou supprimer, ou nous demander de cesser de les utiliser pour une finalité à laquelle vous vous opposez. Pour les données enregistrées par l'un de nos clients, nous transmettrons votre demande à ce client et l'aiderons à y répondre. Écrivez-nous grâce aux coordonnées ci-dessous et nous vous répondrons dans un délai raisonnable.

11. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations, notamment des connexions chiffrées à ce site et à l'application. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sûre ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque notre site, notre logiciel ou nos pratiques évoluent. La date en haut de la page indique la dernière mise à jour. Continuer à utiliser le site après une modification vaut acceptation de la politique mise à jour.